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旺季不再迷茫!一套完整的店铺运营思维,带你全方位打爆产品!
之前的文章分享方向操作方面比较多,运营店铺层面的问题我们肯定要多去研究,但是做店铺更讲究全局规划,讲究运营思维,如果一直沉浸在固有的思维当中,店铺最终很难打破尴尬。这篇文章就带大家从头开始捋捋。
第一:选品问题
大家都知道任何类目都有竞争,竞争也越来越激烈,那么选品就显得尤为重要了,一个好的产品能让你事半功倍。
比如你想做连衣裙,那么淘宝上卖连衣裙的那么多,你的产品如何去竞争呢。所以我们选择产品的时候建议尽量去细分,比如你做的什么风格什么类型的连衣裙,是宽松加肥加大的,还是欧美风的简约款等。确定好你的想做的产品再进行下一步。
从卖家角度来分析:中小卖家建议做些细分的小类目,完美避开竞争。
从店铺来分析:搜索你想要做的产品看下这个类目几乎都是天猫店,那你如果做淘宝店肯定生存不下去。
从市场来分析:比如疫情吧,口罩行业发展起来,卖口罩的一大批商家涌出抓住了这波机会等等各种。。。
选品做小类目得具备以下条件:
天猫占比少,要低于20%以下。
单品利润要高一些
在线商品数少一些
复购率产品高的考虑
看同行销量,市场太小也不行
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比如这个词,选取搜索人气,点击人气,在线商品数以及商城占比数据。具体什么意思就不用我多说了。
怎么找产品,那就得结合你身边的货源情况了,有的时候你有想法没货源也不行,所以尽可能去找些蓝海市场,潜力产品做更适合中小卖家。
第二:关于宝贝上新问题
选好了产品,就要进行下一步拍图上新。线上销售不管是短视频形式还是图片我们都是看不到实物的,所以图片是根基,卖的就是图。所以店铺装修,以及产品风格定位这块要重点优化。
前期的话,我们上新之前就要做好同行竞品分析,你想做的这个产品,同行同等价位的产品销量是多少,卖点是什么,主图,详情,以及促销点都是哪些,这块自己做好分析。
通过对比才能知道你的产品需要做出哪些差异化,在这强调的就是图片要优化好,做好产品卖点与同产品相比有足够的竞争力。
宝贝定价,标题,属性都优化到位,基础都做不好,后面就没办法顺利进行。
第三:关于宝贝测图测款问题
上新完成后,也有商家不知道要推哪款,哪个更容易爆,所以前期就需要我们去测。前期可以按时每天上新,但是一下子不要上新太多,做基础的同时去观察数据情况,哪个宝贝收藏加购好,哪个宝贝转化好,通过分析确定你想要测试哪款。
重点找几个款去做测试,一般测的时候连图和款就一起测了。更详细的我多说一点。
测款的核心是拿到展现,并通过数据反馈选出最优质的款进行主推,带动全店流量和销量。
既然是测最忌讳的就是拖拖拉拉,一直测不出来,并且方法都有问题,测款我一般3-7天就完成了,具体根据情况来定。测款我们重点关注收藏加购率,同时图片这块我们关注下点击率情况。
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测图测款的过程中也会遇到各种各样的问题,比如哪个图点击率好但是收藏加购不好,比如有的商家也会问我,我的款我感觉也没问题,但是就是拿不到展现,比如我的点击率三点多,在行业平均水平,这样可以吗等等各种问题不断出现。
当然了,数据不行,一方面归结于产品自身确实不行,打不出爆款,另外就是操作问题,测款都不会测,怎么选出最优宝贝呢。
测款这块给大家一个思路,仅供参考。
关键词可围绕二三十个左右精准长尾词来展开,具体看类目而定,不多大多数适用。
出价,一定要出到有展现为止,为了能有好的位置,尽量卡位靠前一点,不然拿不到数据判断不出来数据。
匹配方式这块尽量遵循大类目精准,小类目广泛,具体根据词的大小来决定
创意这块尽可能多做,图片要突出卖点细节,标题覆盖关键词相关性。
点击量要达到200以上,测款时间别超过一周时间,考核数据是点击率收藏加购率。转化不作为重点。
如何判断是数据,判断宝贝是否具有爆款品质,之前的文章其实也有提到过。
测款看收藏加购和点击率,在这看的是宝贝的直接数据,不看间接数据,比如宝贝收藏数,不看店铺收藏数,比如加购数,看直接加购的。
数据这块的判断:(直接收藏+直接加购)/点击量 超过10%就相当于潜力款了,如果在5%-10%就算一般,5%以下算差,超过20%就相当好了。
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前面说转化不作为重点,其实如果款很好的话,转化自然也不会太差,但是可以先不作为重点。测,对图的要求比较高。
第四:关于宝贝推广引流
有了基础评价,有了主力宝贝,接下来就需要我们一般需要通过直通车或者是超级推荐来引流,竞争大的市场需要我们去抢占自己的位置,不能等着访客来找你。当然推广这块也需要根据产品来规划,有些类目就适合跑淘客走量,有些类目就适合直通车,有些类目适合做超级推荐,有的类目做活动比较合适,不同店铺不同情况,具体我们可以去做市场分析,以及同行竞店看数据,清楚竞品的流量结构,用的哪些推广方式,然后根据你的店铺规划好自己的重心在哪。
关于新品开车,测款测图,养分上权重,递增拉流量,优化人群,优化ROI,维护访客,其实整体下来就那么几个大方向。
大家可以看下我操作的这个新品,整体的展现量是上升趋势的,遇到大促节点肯定会有变化。这个计划目前投产在4以上,不亏损,花费比SD成本要低得多。所以直通车做爆款永远是不过时的。
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养分上权重,如果你有了足够的数据积累,确定下来高点击率主图,接下来就很顺利了。前期筛选数据,把没有展现量的关键词和人群都删除。对于展现量较低但是点击率转化率还可以的词进行提高些出价,具体优化都根据数据反馈来做调整。什么样数据需要关键词提高出价,什么样的人群要提高溢价等等。
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关键词和人群一样,都需要进行前期的测试筛选,经过调整迎接最好的数据。正常的话产品没问题,前期七天就可以上权重,可以用递增点击的方式。
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但是也有很多商家反映一个问题,就是直通车加大投放,但是投产还是起不来,自然流量也涨,那就导致花费高了,亏本了。就像你花一千投放直通车,和花两千去投放直通车,带来的效益是一样的,自然流量也没有涨,那就说明你亏钱了,直通车也并没有带来更多的权重。
这种一般都怎么处理呢,可以先按照原来的投放,根据数据再去决定你是否要加大投放,或者可以小幅度的去提高点击量,再去观察数据指标,看投产看流量趋势。不要做激进派。
直通车最终的目的还是要优化ROI,我之前也总强调直通车优化也是根据运营阶段进行的,产品和数据结合起来,前期,中期,后期,爆款成型。你的ROI都处于什么数值。根据阶段来走。
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那么什么是维护访客呢,在这说的就是当你的流量和销量起来了,就要及时去维护了,比如控制好中差评,以及售后综合能力等等,下一步就要进行下一个新品去做,保持访客的持续性。
在优化过程中,优化好转化,比如详情页优化,价格优化,活动配合做销量,客服回复,发货速度等等,都是影响店铺提升的因素,所以前期的引流加后期的配合,一个店铺才能稳步提升。


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