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前两天出去参加了一个学习,期间和一些做短视频和直播的从业者有过一些交流,其中有一个教别人做短视频的知识主播,给我们讲了这么一件事情:
他说他在直播的过程中,胸口别着一个胸麦,然后当他突然提了一下这个小麦克风的时候,居然看他的直播的人都在疯狂的留意,问这个麦克风是什么牌子的!
他当时给我们分享这个故事的时候,想要说明的问题是:现在绝大多数人的学习状态,是希望老师“把饭给喂到嘴里”的!其中包含着一些抱怨的情绪!
当时在我看来,可能这种情况,会让人感觉现在人们都已经“懒”到这个程度了,什么都不想自己尝试和思考!
但是从另外一个角度来看,如果你能够捕捉到他们有这样“懒”的需求,那不就正是你的商机嘛!别人不原因满足这些“懒人”的需求,你去满足,这不就是你的机会嘛!
所以,如果你能随时随地的发现这种商机,然后给他一些成熟的解决方案,你就很容易获得这个用户,关键是,我们应该如何去发现这些需求呢?
干货来了,给我大家分享一下我常用的方法!多关注以下三个渠道,你就很容易掌握客户的真正需求!
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1、问答平台
这是我在之前分享中就提到过的一个渠道,不管是百度知道,知乎,还是其他的问答平台,你都可以看到很多问题,和问答答案,这里面就蕴藏着你的商机!
第一,你可以通过搜索你的主关键词,看看对你的行业感兴趣的客户,都在关系什么问题!
第二,你可以在一些问题下面进行深度的回答和评论,因为这是展现你专业程度的时候到了!
第三,你还可以把这个问题做成一篇文章,放到其他自媒体渠道当中去,因为在一个渠道里面的问题,可能其他平台的用户也会有需求!
这叫做一鱼多吃!
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2、用户沟通
其实我在每次课虫分享会结束的时候,都会倡导大家,如果有任何问题,可以随时联系我的微信咨询,所以,我也经常受到很多朋友的私信,而在和大家沟通的时候,其实也是我个人学习的机会!
因为,通过大家的问题,我可以了解更多真实的需求,同时在回答大家问题的时候,也会激发我个人很多的灵感!我之前也说过,如果你问我问题,我都不知道自己知道多少东西,但是如果由一个问题开头,引发我的思考,我也能把我知道的东西复习一遍!
当然,并不是所有的朋友都愿意,或者都有条件来回复别人的私信,那么另外一个和用户沟通的渠道,就是自己的评论区!
不管是自媒体,还是公众号,或者是微信朋友圈,多鼓励别人给你评论是一个很好的习惯,尤其是在自媒体平台里面的评论,或者短视频平台里面的评论,一定要多关注,多回复,这样你的用户才会更愿意和你互动!
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3、同行评论
如果你说我没有自己的用户,也没有自媒体平台,那应该怎么办呢?最后给你一个大招,这个大招我建议不管你有没有自己的平台,有没有自己的用户,都应该经常的使用,那就是去关注你同行的评论区!
其实,这件事既简单,又有效,甚至比你自己去和客户沟通还有效,原因很简单,因为现在的自媒体平台和短视频平台的评论都是开放的,你很容易就能看到!
其次,一定要找哪些粉丝比你多,名声比你大的同行去关注,一方面看他们的粉丝都问了什么问题,有没有共性的问题!另一方面看看他们是怎么给粉丝互动回答的!
然后做什么呢?
回想一下我们第一个渠道问答平台的做法,再用到这个方法上面就可以了!
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所以,我建议大家,不管是做营销,写文案,还是做引流,都不要再做“自嗨”式无用功了,因为你从一个角度,永远看到不对立面的角度,只有真正看到用户的角度,了解他们需求的时候,你再说出去的话,办出来的事,才能更加“得人心”!

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