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不比不知道,原来跨境电商比国内电商容易这么多?电商人的福音
国内电商的竞争已经过于激烈,直通车砸下去,销量是上去了,退货率高的情况下却是又加了物流成本又加了差评率,电商人难啊。

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但是跨境电商的退货率却是很低的,包括欧洲和日本市场在内的市场,消费者一般都不会退货,这是跨境电商界的秘密,而国内电商人只能苦苦地处理退货单。
很多人对跨境电商平台不是很了解,很多人听见跨境电商的时候,容易先入为主地把跨境电商和国内电商想象成一样的。所有人都知道国内电商饱和,却不知道跨境电商缺口巨大。都是电商平台,但是差距还是很大的。现在来解析一下两者的区别。主要参考了亚马逊、Starday和某宝。
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1.人员构架
国内电商:你需要美工若干、运营、16小时在线客服。至少四五人。漂亮的产品页面就算与实物严重不符合,但是一定要漂亮。国内的网页设计和产品图设计已经在“冲击力”和“吸引力”上边一去不复返了。
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跨境电商:图片只需要白底细节图5张,越清晰,越还原越真实越好。平台对“与实物不符”这几个字是零容忍。所以不需要花哨,只需要写实。平台没有即时通讯工具,只有邮件沟通的方式所以不需要在线客服。所以有你一个就够了。
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2.店铺
国内电商:可以通过一个产品找到这个店铺,可以通过店铺看到店内所有的产品。店铺也有限制,定位是什么就只能卖什么。母婴只能卖母婴,食品就只能卖食品。
跨境电商:只能通过关键词搜索产品,并没有店铺入口,店铺都在后台。前端是不显示店铺的只显示产品,你无法通过一个产品进入到一家店铺。但是可以卖的产品,灵活自由,只要是允许销售的品类就全部可以销售,你可以在你的店铺卖服装、家居、母婴、食品、电子产品、书籍等等只要是平台对你开放的品类你全部可以上架销售。
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国内电商:最大的资金投入就是广告,上首页,开直通车。平台的收入都是靠卖家投广告。不砸个几十万,流量就很难有。平台并不重视产品质量,想买到好的产品,你必须练就火眼金睛。
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跨境电商:你也可以不进货,也可以跟别人卖一样的货,但是你不能侵权。侵权就容易封店,特别是ebay以及亚马逊的欧美地区,“律师打假天团”(说白了就是一帮以挑毛病为生的律师)分分钟让卖家焦头烂额。
我国大部分产品都可以贴牌销售,这个问题也不难解决。平台是靠抽佣赚钱,打不打广告只要你的产品好那么自然流量就会源源不断。平台重视的是产品质量,产品质量不过关被客户差评投诉就会直接下架,规则严格,但是对于那些认真做产品的来说这反而是种“流量保护”。
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看完以上内容你应该就对国内电商和跨境电商的区别有一个大致的了解。总结下来,跨境平台的宗旨就是:
有好的产品才能打动客户,才能在跨境平台生存下去。跨境平台的机制给予了小卖家机会,他们不用一定要有多年的老店铺,只要产品足够好,平台就会给流量,Starday平台就是这样的很公正的平台。看重产品质量是平台一直在做的,也是平台的立身之本,所以各个平台对于卖家产品的质量都非常在意。


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